Responsable du traitement
YOUSSEF ELBOUAMRI — M ATELIER, 34 Place Turenne, 59140 Dunkerque, France. Contact : contact@matelier.fr.
Données collectées
Selon votre utilisation du site : nom, prénom, e-mail, téléphone lorsqu’il est fourni, adresse de livraison, informations de commande, langue, données techniques nécessaires au fonctionnement et informations liées au paiement. Les données bancaires sensibles sont traitées par Stripe et ne sont pas stockées directement par M ATELIER.
Finalités
Traiter et livrer les commandes, assurer le service client, prévenir la fraude, gérer les retours, transmettre les e-mails transactionnels, envoyer la remise Scratch & Win demandée et, uniquement avec consentement, un rappel unique de panier abandonné.
Scratch & Win
Pour limiter les participations à une par adresse e-mail sur 30 jours et réduire les abus, M ATELIER peut utiliser l’adresse e-mail, un stockage local strictement nécessaire et un signal technique lié à l’adresse IP. L’IP n’est pas utilisée comme critère unique et n’est pas exploitée à des fins publicitaires.
Cookies et stockage local
Le site utilise des mécanismes strictement nécessaires au panier, au choix de langue, à la sécurité et au fonctionnement du Scratch & Win. Aucun pixel publicitaire, Meta Pixel, TikTok Pixel ou Google Analytics n’est installé au lancement.
Destinataires
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au service, notamment Stripe pour le paiement, Netlify pour l’hébergement et le stockage technique, le prestataire d’e-mail transactionnel configuré et les transporteurs pour la livraison.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant les durées nécessaires aux finalités concernées et aux obligations légales applicables. Les signaux anti-abus du Scratch & Win sont limités au strict nécessaire. Les codes promotionnels expirent après 7 jours.
Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles en écrivant à contact@matelier.fr. Une vérification d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.