Livraison
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Délais
France métropolitaine : généralement 3 à 7 jours ouvrés. Autres pays de l’Union européenne : généralement 5 à 10 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Retours sous 30 jours
Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception. Pour un retour volontaire, les frais de retour restent à votre charge. Le produit doit être retourné complet et correctement protégé.
Adresse de retour
M ATELIER — RETOURS
28 Rue des Lombards
60200 Compiègne
France
Défaut ou erreur
En cas de produit défectueux, endommagé à réception ou d’erreur de notre part, contactez contact@matelier.fr. Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé selon la situation. Lorsque le problème est imputable à M ATELIER, les frais de retour nécessaires sont pris en charge.
Annulation avant expédition
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